Häufig gestellte Fragen

WAS IST DER DECATHLON GESCHENKGUTSCHEIN?

Der DECATHLON Geschenkgutschein ist ein Zahlungsmittel, welches du in deiner Filiale oder online auf decathlon.at nutzen kannst. Du hast die Möglichkeit den Wert für einen Einkauf oder auf mehrere Einkäufe verteilt zu nutzen.

WIE HOCH KANN DER WERT EINES GESCHENKGUTSCHEINS HABEN?

Du kannst einen Wert zwischen 5€ und 250€ für deinen Geschenkgutschein wählen.

WIE LANGE IST DER DECATHLON GESCHENKGUTSCHEIN GÜLTIG?

Dein Geschenkgutschein ist 48 Monate ab dem Kaufmonat gültig. Nach Ablauf dieser Frist kann er kostenlos über unseren Kundenservice verlängert werden, da gesetzlich eine Frist von 30 Jahren Gültigkeit für in Österreich gekaufte Geschenkgutscheine gilt. Schreibe uns diesbezüglich einfach eine Nachricht mit deiner 16-stelligen Kartennummer an kontakt@decathlon.at. Eine Verlängerung der Gültigkeit oder ein sofortiger Austausch ist in der Filiale nicht möglich.

WO KANN ICH DEN DECATHLON GESCHENKGUTSCHEIN EINLÖSEN?

Du kannst diesen online auf decathlon.at oder bei uns in der Filiale einlösen. Grundsätzlich ist der Geschenkgutschein auch in anderen europäischen Länder von DECATHLON einsetzbar. Bitte informiere dich im jeweiligen Land, ob Gutscheine akzeptiert werden.

KANN ICH DEN PDF-GUTSCHEIN DIREKT AN DEN EMPFÄNGER SCHICKEN?

Du hast die Wahl zwischen einer E-Mail, die direkt an den Empfänger gesendet wird oder eine E-Mail, die direkt an dich geht. So kannst du den Gutschein ausdrucken und persönlich übergeben.

WIE LANGE DAUERT ES BIS ICH DEN LINK ZU MEINEM PDF-GUTSCHEIN PER E-MAIL ERHALTE?

Wenn du einen "Sofort"-Versand gewählt hast, erhälst du die E-Mail mit dem Link direkt nach deinem Einkauf, wenn die Bezahlung erfolgreich war. Du hast auch die Möglichkeit einen späteren Versandzeitpunkt zu wählen. Dann erhälst du oder der Beschenkte die E-Mail erst an dem gewünschten Tag.

KANN ICH DEN DECATHLON GESCHENKGUTSCHEIN PERSONALISIEREN?

Ja, du kannst einen persönlichen Hintergrund sowie eine individuelle Nachricht hinzufügen.

WIE KANN ICH DEN DECATHLON GESCHENKGUTSCHEIN BEZAHLEN?

Bei uns in Österreich kannst du aktuell nur mit Kreditkarte bei uns einen Geschenkgutschein kaufen.

WANN WIRD DAS GELD VON MEINEM KONTO GEBUCHT?

Dein Konto wird direkt nach dem Kauf belastet auch wenn du eine spätere Zustellung des Geschenkgutscheins gewünscht hast.

KANN ICH DEN DECATHLON GESCHENKGUTSCHEIN AUCH MIT ANDEREN ZAHLMETHODEN KOMBINIEREN?

Ja, du kannst den Geschenkgutschein beim Einkauf mit jeder weiteren Zahlungsmethode von decathlon.at kombinieren.